Condiciones generales Care Channel

El presente documento regirá las condiciones de uso aplicables al Portal care-channel.com, y al uso del portal desde las aplicaciones Vevi Dental, Vevi Clinic y Caregement, así como cualquier otra posible integración o plataforma que haga uso del portal y sistema de Care Channel. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entendido y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para hacer uso de los servicios aquí expuestos.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

1.- Identidad de las partes

De una parte, Vevi Systema S.L., (en adelante, “Vevi”), empresa inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña el 28 de octubre de 2.013, Inscripción 1ª, Hoja C-50.675, Folio 195, Tomo 3.499, con N.I.F. B70388947 y domicilio social en Calle Torreiro nº 13, planta 6ª, puerta D 15001 A Coruña (España). Vevi es la propietaria del portal Care Channel y es quien proporciona los servicio descritos en el presente documento.

Y por otra, el usuario (en adelante, “usuario”, “cliente”, “anunciante”), que podrá ser:

  • Registrado (mediante una dirección de correo electrónico y contraseña) en alguna de las diferentes plataformas de Vevi mediante la cual accede a los servicios del Portal Care Channel.
  • No registrado, con acceso únicamente de consulta al Portal.
  • Registrado pero únicamente con acceso al portal y no a las plataformas de Vevi.

2. Servicio

El Servicio de Care Channel consiste en la inserción, por parte del anunciante, de anuncios en el Portal. Vevi se reserva el derecho a difundir en otros portales propiedad de Vevi, total o parcialmente, los anuncios del anunciante, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el usuario dicha condición.

Para el uso del servicio de anuncios, el anunciante debe ser cliente de Vevi en alguna de sus plataformas (Vevi Clinic, Vevi Dental o Caregement), mediante las cuales podrá crear, acceder y consultar a sus anuncios así como a los de otros anunciantes, y también ponerse en contacto con ellos mediante mensajes. En concreto para la creación de un anuncio el cliente debe completar el formulario de "Nuevo Anuncio". Una vez insertado su anuncio, el anuncio ya es público y puede ser consultado desde el Portal y desde cada una de las plataforma anteriormente indicadas.

El anuncio permanecerá publicado en el Portal hasta que el Anunciante decida desactivarlo. Para publicar nuevamente el anuncio eliminado, o cualquier otro, el anunciante deberá crear un nuevo anuncio.

En el momento en que el cliente de Vevi a través de alguna de sus plataformas y sus diferentes condiciones de uso, deje ser cliente de Vevi, perderá la posibilidad de crear nuevos anuncios y todos sus anuncios serán eliminados del Portal y de las diferentes plataformas propiedad de Vevi (Vevi Dental, Vevi Clinic y Caregement).

3. Uso del portal y sus servicios

El usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios conforme con:

  • La Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
  • Las presentes Condiciones de Uso.
  • Las buenas costumbres.
  • El orden público.

El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal de www.care-channel.com.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Vevi presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Vevi o de terceros.

El Usuario deberá anunciarse en la categoría adecuada y debe comprometerse a:

  • No incitar a actuar de forma ilegal.
  • No difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  • No manifestar falsedades o inducir a error.
  • No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
  • No utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios.
  • No difundir comunicaciones no solicitadas o autorizadas.
  • No difundir mensajes que atenten contra la dignidad de terceros o que sean groseros o falten el respeto
  • No usar robots, spiders, "scrapers" o cualquier otro medio automático para acceder al Portal para copiar, retirar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento escrito por Vevi.
  • No almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico.
  • No esquivar, evitar o "saltar" las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso al Portal.
  • Cumplir los requisitos legales en materia de protección de datos respecto a los datos de carácter personal que pudiese recibir por parte de otros usuarios interesados en sus anuncios.

4. Propiedad intelectual e industrial

El Portal aloja contenidos tanto propios como contenidos creados por los usuarios. El Portal está protegido por leyes de propiedad intelectual y por los tratados internacionales en la materia. El contenido que se muestra en o a través del sitio web está protegido en su condición de obra colectiva y / o compilación, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales sobre la materia.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del Portal, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación y la reproducción de los resultados de tales actos, y cualquier forma de distribución pública, incluido el alquiler del Portal o cualquier cesión de uso a terceros no autorizados. Esta prohibición se hace extensible tanto al Portal como a su documentación. Asimismo el usuario no puede llevar a cabo operaciones de desensamblaje o descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en este Portal. Estos actos, realizados sin autorización de Vevi, constituyen una infracción de sus derechos de explotación, y pueden constituir un delito contra la propiedad intelectual consignado en el artículo 270 del Código Penal.

Salvo que fuera autorizado por Vevi o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra forma contenidos del Portal (excepción hecha del propio contenido del usuario).

Al subir fotografías al Portal, el usuario cede gratuitamente a Vevi los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que Vevi podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento inconsentido por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. Vevi podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.

El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a Vevi en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por Vevi no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a Vevi en caso de infracción.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

1. Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios

Vevi no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, Vevi no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios.

2. Contenidos y servicios de terceros

Vevi no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros recogidos en el Portal. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Portal. Vevi tampoco garantiza de ninguna forma que los Usuarios del Portal utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden publico ni las presentes Condiciones de Uso.

Vevi no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan introducir alteraciones en los equipos de acceso, documentos o ficheros guardados en ellos.

Vevi no se responsabiliza de los contenidos volcados o los actos cometidos por otros usuarios. Tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros. Asimismo Vevi no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso negligente o malintencionado de las cuentas de correo electrónico utilizadas para insertar un anuncio o responder a un anuncio.

En cualquier caso Vevi no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la perdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte del usuario.

El Portal no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.

6. Contratación con terceros a través del portal

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que Vevi no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal.

7. Enlaces de texto y enlaces gráficos

El Portal pone a disposición de sus clientes dispositivos técnicos de enlace de texto que permiten a los usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. Estos enlaces están debidamente señalados como en el Portal.

El Anunciante previamente reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Vevi de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en las mismas.

Vevi no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.

8. Derecho de limitar o poner fin al servicio del Portal

Vevi se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio. Vevi también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

Vevi puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para impedir el acceso a aquellos usuarios que estén actuando de forma contraria al espíritu o a las condiciones de uso. Vevi no acepta ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

9. Indemnización por uso abusivo

Vevi se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento a cobrar una indemnización de diez euros por cada anuncio que se vea obligada a eliminar del portal como consecuencia de contravenir las presentes Condiciones de Uso. Tanto el anunciante final como terceras personas o empresas que faciliten con su ayuda el uso abusivo de los servicios, podrán ser requeridos para el pago de esta indemnización.

10. Uso de cookies

El Portal utiliza o puede utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario por sus websites. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporciona referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Vevi, si bien esta circunstancia puede afectar al normal funcionamiento del software.

La página Web utiliza Google Analytics, una página Web de servicios de análisis de Google, Inc. ("Google"). Google nos requiere para que reproduzcamos la siguiente declaración. El cliente puede encontrar más información sobre este servicio en http://www.google.com/analytics. Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a utilizar cómo es utilizado el Portal por los usuarios. La información generada por el cookie acerca del uso que Usted hace de la página Web (incluyendo su dirección IP que no enlazamos con ninguna información personal que pueda identificarse) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores en los Estados Unidos . Google usará esta información con el fin de evaluar el uso que se realiza de la página Web, recopilando informes de la actividad que realiza y para prestarnos otros servicios en relación con la actividad de la página Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando sea requerida por alguna disposición legal, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección de IP con ningún otro dato del que disponga Google. El cliente puede rechazar el uso de cookies, seleccionando la configuración apropiada en su navegador. Mediante el uso de esta página Web, el cliente da su consentimiento al tratamiento de sus datos por Google en la forma y para los fines anteriormente indicados.

11. Tratamiento de datos de carácter personal

El responsable del tratamiento de los datos es Vevi Systems, S.L.

1. Objeto del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que, tanto si eres anunciante como usuario, en Vevi Systems, S.L., tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

  1. Realizar una correcta gestión de la publicación de tu anuncio o anuncios en los que estés interesado. Este servicio incluye que tratemos tus datos para:
    • Poder crear una cuenta de usuario y así poder gestionar tus anuncios.
    • Gestionar nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros.
    • Poder comunicarte con otros usuarios/anunciantes. Los mensajes y anuncios pueden ser revisados por un proceso automático. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios, incluyendo la venta de bienes ilegales, tales como falsificaciones o bienes robados. Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos de forma agregada para mejorar y desarrollar nuestros servicios.
  2. No estando registrado, al utilizar nuestro formulario de contacto, los datos personales y la información que incluyas en dicho contacto serán enviados al anunciante a fin de que puedan comunicarse contigo.
  3. Enviarte notificaciones para informarte de nuestros productos y servicios y para enviarte publicidad de otros servicios de Vevi Systems, S.L.
  4. Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
  5. Ceder datos a organismos públicos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

2. Plazo de conservación de los datos

En caso de ser un anunciante registrado, o un usuario/cliente de nuestras plataformas, tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

En caso de que hayas contacto con el anunciante sin estar registrado, tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para posibilitar el contacto con cada uno de los anunciantes con los que contactes. En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

3. Legitimación

Las bases legales a partir de las cuales tratamos tus datos son:

  • La ejecución del presente contrato, en relación con la finalidad indicada en el apartado 1) y 2) del punto 1 de esta clausula.
  • El consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas en los apartados 3) y 4) del punto 1 de esta clausula.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento para la finalidad indicada en el apartado 5) del punto 1 de esta clausula. El interés legítimo consiste en proteger a los usuarios de los servicios de Vevi, de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Vevi para la finalidad indicada en el apartado 5).

4. Destinatarios

Tus datos personales serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

  • A los usuarios/anunciantes con los que te hayas comunicado a fin de posibilitar el contacto con este último.
  • Tus datos personales podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Vevi Systems, S.L., tales como servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, etc.
  • Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.

5. Derechos

Puedes conocer si Vevi Systems, S.L. está tratando datos personales que te conciernan, o no. De igual forma, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Vevi Systems, S.L., dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Por otro lado, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En relación a los datos facilitados a los anunciantes con los que hayas contactado, puedes ejercer tus derechos frente al anunciante como usuario, dirigiéndote a la dirección del anunciante que figura consignada en la parte inferior del anuncio. Se entiende, en este caso, por anunciante toda aquella persona física o jurídica que oferte todo tipo de productos o servicios en este portal.

Para hacer uso de cualquier de estos derechos, puedes dirigirte a la dirección postal indicada en la clausula primera del presente contrato, o a través de la dirección de correo electrónico: privacy@vevisystems.com.

12. Duración y terminación

Vevi se reserva el derecho a realizar cambios las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las nuevas Condiciones de Uso que hayan sido publicadas en el momento en que acceda o utilice los servicios del Portal bien directamente o a través de alguna de las plataformas pertenecientes a Vevi.

La prestación de los servicios y/o contenidos del Portal tiene una duración indefinida.

Sin perjuicio de lo anterior, y además de por las causas establecidas legalmente, Vevi está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Portal y/o cualquiera de los servicios.

13. Legislación aplicable y fuero

Según el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se considera lugar de celebración del contrato el domicilio de Vevi.

Este contrato de Licencia de Uso y Prestación de Servicios, así como cualquier controversia que pudiera surgir, ya sea contractual o extracontractual, se regirá por lo dispuesto en la normativa vigente en el Reino de España.

Los Tribunales Españoles serán los únicos competentes para resolver cualquier cuestión relativa a la interpretación o ejecución de este documento. Vevi se reserva el derecho de ejercitar cuantas acciones asistan a su derecho, en su caso, en el país en que se halle el domicilio o lugar de residencia del usuario.

Para la resolución de cualquier cuestión litigiosa derivada del presente documento, Vevi y el cliente se someterán a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.